Benvenuti nella sezione FAQ di Bitossi Casa, dove l’eleganza incontra la vita quotidiana. Qui troverete risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, la spedizione, i pagamenti e altro ancora. Se non trovate quello che cercate, non esitate a contattarci all’indirizzo [email protected].

Prodotti

Quali tipi di prodotti offre Bitossi Casa?
Offriamo una vasta gamma di articoli per la tavola e la casa, tra cui accessori, bicchieri, bottiglie e caraffe, candele e candelieri, contenitori e barattoli, decorazioni, insalatiere e coppe, oliere e acetiere, piatti (inclusi piatti pizza e piattini), posate, tazze e teiere, e tessili. Ogni prodotto è selezionato per unire stile e funzionalità, ideale per arricchire la vostra vita quotidiana.
I vostri prodotti sono adatti per occasioni speciali?
Assolutamente sì! I nostri prodotti, come i set di piatti pizza per serate informali o gli eleganti bicchieri per cene speciali, sono progettati per aggiungere un tocco di eleganza a ogni momento. Sia che si tratti di un evento casual o formale, Bitossi Casa vi accompagna con stile.

Spedizione e Consegna

Quali opzioni di spedizione sono disponibili?
Offriamo due opzioni di spedizione:
  • Spedizione Standard (€12,95): Tramite corrieri affidabili come DHL o FedEx, con tempi di consegna di 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione. Ideale per chi non vuole attendere oltre il necessario.
  • Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €50, utilizziamo EMS con tempi di consegna di 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione. Perfetta per chi non ha fretta e desidera risparmiare.
I tempi di elaborazione dell’ordine sono sempre di 1-2 giorni lavorativi.
In quali aree effettuate le spedizioni?
Spediamo in tutto il mondo, ad eccezione di alcune aree remote e dell’Asia. Se avete dubbi sulla vostra zona, contattateci per verificare la copertura.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Dopo l’elaborazione dell’ordine (1-2 giorni lavorativi), i tempi di consegna variano: per la spedizione standard, 10-15 giorni lavorativi; per quella gratuita, 15-25 giorni lavorativi. Ci impegniamo per consegne puntuali e sicure.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite Visa, MasterCard, JCB e PayPal. Tutte le transazioni sono sicure e protette per garantire la vostra tranquillità.
Il pagamento è sicuro?
Sì, utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate per proteggere i vostri dati finanziari. Potete acquistare con fiducia sul nostro sito.

Resi e Rimborsi

Qual è la politica di reso?
Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di ricevimento del prodotto. La vostra soddisfazione è la nostra priorità, quindi assicuratevi che il prodotto sia nelle condizioni originali. Per avviare un reso, contattate il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected].
Come posso richiedere un rimborso?
Una volta approvato il reso, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni lavorativi. Per dettagli specifici, vi invitiamo a contattarci direttamente.

Account e Servizio Clienti

Come posso contattare il servizio clienti?
Potete scriverci all’indirizzo [email protected] per qualsiasi domanda o assistenza. Siamo qui per aiutarvi con premura e professionalità.
Devo creare un account per effettuare un ordine?
Non è obbligatorio, ma creare un account può semplificare il processo d’acquisto e permettervi di tracciare i vostri ordini più facilmente. Tuttavia, potete anche acquistare come ospiti.

Grazie per aver scelto Bitossi Casa, dove ogni dettaglio è curato con attenzione per portare eleganza nella vostra vita quotidiana. Se avete altre domande, non esitate a contattarci!

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